تقدم الإرشادات التالية لمحة عامة بسيطة عما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها التعرف على هويتك الشخصية. يمكنك الاطلاع على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات في سياسة الخصوصية الموضحة أسفل هذا النص.
من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟
تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني من قِبل مشغل الموقع. ويمكنكم الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة به في قسم «حقوق النشر» على هذا الموقع.
كيف نجمع بياناتك؟
يتم جمع بياناتك، من ناحية، من خلال قيامك بإبلاغنا بها. وقد تتضمن هذه البيانات، على سبيل المثال، تلك التي تدخلها في نموذج الاتصال.
يتم تسجيل بيانات أخرى تلقائيًّا بواسطة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا عند زيارة الموقع الإلكتروني. وتتمثل هذه البيانات بشكل أساسي في بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت زيارة الصفحة). ويتم تسجيل هذه البيانات تلقائيًّا بمجرد دخولك إلى موقعنا الإلكتروني.
ما الغرض من استخدامنا لبياناتك؟
يتم جمع جزء من البيانات لضمان تشغيل الموقع الإلكتروني دون أخطاء. أما البيانات الأخرى، فيمكن استخدامها لتحليل سلوكك كمستخدم.
ما هي الحقوق التي تتمتع بها فيما يتعلق ببياناتك؟
لديك الحق في أي وقت في الحصول مجانًا على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزنة ومستلميها والغرض من تخزينها. كما يحق لك المطالبة بتصحيح هذه البيانات أو حجبها أو حذفها. لهذا الغرض، ولأية أسئلة أخرى تتعلق بحماية البيانات، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على العنوان المذكور في بيانات النشر. علاوة على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.
عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد يتم تحليل سلوكك في التصفح لأغراض إحصائية. ويتم ذلك بشكل أساسي باستخدام ملفات تعريف الارتباط وما يُعرف ببرامج التحليل. وعادةً ما يتم تحليل سلوكك في التصفح بشكل مجهول؛ ولا يمكن ربط سلوك التصفح بك شخصيًا. يمكنك الاعتراض على هذا التحليل أو منعه من خلال عدم استخدام أدوات معينة. ستجد معلومات تفصيلية حول هذا الموضوع في سياسة الخصوصية التالية.
يولي مشغلو هذه الصفحات أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. ونحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة ووفقًا للقوانين السارية المتعلقة بحماية البيانات، وكذلك وفقًا لبيان حماية البيانات هذا.
عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية متنوعة. البيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن من خلالها التعرف على هويتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية الحالية البيانات التي نجمعها والأغراض التي نستخدمها من أجلها. كما توضح كيفية جمع هذه البيانات والغرض من ذلك.
نود الإشارة إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن ضمان الحماية الكاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة إليها.
يمكنك الاطلاع على الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني في قسم «حقوق النشر» الخاص به.
الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما شابه ذلك).
لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. يمكنك سحب الموافقة التي سبق أن منحتها في أي وقت. ويكفي لإجراء ذلك إرسال إخطار غير رسمي إلينا عبر البريد الإلكتروني. ولا يؤثر السحب على مشروعية معالجة البيانات التي تمت حتى وقت السحب.
في حالة حدوث انتهاكات لقوانين حماية البيانات، يحق للشخص المعني تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة. والسلطة الرقابية المختصة في المسائل المتعلقة بحماية البيانات هي المفوض الإقليمي لحماية البيانات في الولاية الاتحادية التي يقع فيها مقر شركتنا. يمكن الاطلاع على قائمة مفوضي حماية البيانات وبيانات الاتصال بهم عبر الرابط التالي: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
لديك الحق في الحصول على البيانات التي نقوم بمعالجتها آليًّا بناءً على موافقتك أو في إطار تنفيذ عقد ما، أو في طلب تسليمها إلى طرف ثالث، وذلك بتنسيق شائع وقابل للقراءة آليًّا. وفي حال طلبت نقل البيانات مباشرةً إلى جهة مسؤولة أخرى، فلن يتم ذلك إلا بقدر ما يكون ذلك ممكنًا من الناحية التقنية.
تستخدم هذه الصفحة تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغلي الموقع. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغير عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://"، ومن خلال رمز القفل الذي يظهر في شريط المتصفح.
عندما يكون تشفير SSL أو TLS مفعلًا، لا يمكن لأي طرف ثالث الاطلاع على البيانات التي ترسلها إلينا.
يحق لك، في إطار الأحكام القانونية السارية، الحصول في أي وقت وعلى وجه المجانية على معلومات بشأن بياناتك الشخصية المخزنة، ومصدرها، والمستفيدين منها، والغرض من معالجة البيانات، كما يحق لك، عند الاقتضاء، تصحيح هذه البيانات أو حجبها أو حذفها. وفي هذا الصدد، وكذلك بشأن أي أسئلة أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على العنوان المذكور في صفحة «حقوق النشر».
يُحظر بموجب هذا استخدام بيانات الاتصال المنشورة في إطار الالتزام بنشر بيانات النشر لإرسال إعلانات ومواد إعلامية لم يُطلب الحصول عليها صراحةً. ويحتفظ مشغلو الموقع بحقهم صراحةً في اتخاذ الإجراءات القانونية في حالة إرسال معلومات إعلانية غير مرغوب فيها، مثل رسائل البريد الإلكتروني العشوائية.
تستخدم بعض صفحات الموقع ما يُعرف بـ«ملفات تعريف الارتباط». لا تسبب ملفات تعريف الارتباط أي ضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تحتوي على فيروسات. وتُستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل خدماتنا أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأمانًا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويقوم متصفحك بحفظها.
معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ما يُعرف بـ«ملفات تعريف الارتباط المؤقتة». يتم حذفها تلقائيًا عند انتهاء زيارتك. أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى فتبقى مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها. تتيح لنا هذه الملفات التعرف على متصفحك عند زيارتك التالية.
يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك عند وضع ملفات تعريف الارتباط، والسماح بها في حالات محددة فقط، أو رفض قبولها في حالات معينة أو بشكل عام، وكذلك تفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. قد تتأثر وظائف هذا الموقع الإلكتروني سلبًا في حالة تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الضرورية لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني أو لتوفير وظائف معينة تطلبها أنت (مثل وظيفة سلة التسوق) استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولمشغل الموقع مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط من أجل توفير خدماته بطريقة خالية من الأخطاء الفنية ومُحسّنة. وفي حال تم تخزين ملفات تعريف ارتباط أخرى (مثل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتحليل سلوك التصفح الخاص بك)، فسيتم تناولها بشكل منفصل في سياسة الخصوصية هذه.
يقوم مزود خدمة الموقع بجمع وتخزين المعلومات تلقائيًا في ما يُعرف بـ«ملفات سجل الخادم»، والتي يرسلها متصفحك إلينا تلقائيًا. وهذه المعلومات هي:
لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى.
يستند معالجة البيانات إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، التي تسمح بمعالجة البيانات من أجل تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات سابقة لإبرام العقد.
إذا أرسلت إلينا استفسارات عبر نموذج الاتصال، فسنقوم بتخزين البيانات التي أدخلتها في نموذج الاستفسار، بما في ذلك بيانات الاتصال التي ذكرتها فيه، لغرض معالجة الاستفسار وللتعامل مع أي أسئلة لاحقة. ولن نكشف عن هذه البيانات دون موافقتك.
وبالتالي، تتم معالجة البيانات التي يتم إدخالها في نموذج الاتصال حصريًّا بناءً على موافقتك (المادة 6، الفقرة 1، البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. ويكفي لإجراء ذلك إرسال إخطار غير رسمي إلينا عبر البريد الإلكتروني. ولا يؤثر سحب الموافقة على شرعية عمليات معالجة البيانات التي تمت حتى وقت السحب.
تظل البيانات التي أدخلتها في نموذج الاتصال محفوظة لدينا إلى أن تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو يزول الغرض من تخزين البيانات (على سبيل المثال، بعد الانتهاء من معالجة طلبك). ولا يؤثر ذلك على الأحكام القانونية الإلزامية — ولا سيما فترات الاحتفاظ بالبيانات.
نقوم بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها فقط بقدر ما تكون ضرورية لإقامة العلاقة القانونية أو تحديد مضمونها أو تعديلها (بيانات الحساب). ويتم ذلك استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، التي تسمح بمعالجة البيانات من أجل تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات ما قبل التعاقد. لا نقوم بجمع البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام مواقعنا الإلكترونية (بيانات الاستخدام) ومعالجتها واستخدامها إلا بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتمكين المستخدم من الاستفادة من الخدمة أو لإجراء الفوترة.
يتم حذف بيانات العملاء التي تم جمعها بعد إتمام الطلب أو إنهاء العلاقة التجارية. ولا يؤثر ذلك على فترات الاحتفاظ القانونية.
لا نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا في إطار تنفيذ العقد، على سبيل المثال إلى الشركات المكلفة بتسليم البضائع أو المؤسسة الائتمانية المكلفة بتنفيذ عمليات الدفع. ولا يتم نقل البيانات إلى أي جهة أخرى، أو يتم ذلك فقط إذا كنت قد وافقت صراحةً على هذا النقل. لا يتم الكشف عن بياناتك إلى أطراف ثالثة دون موافقة صريحة منك، etwa لأغراض إعلانية.
يستند معالجة البيانات إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، التي تسمح بمعالجة البيانات من أجل تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات سابقة لإبرام العقد.
لا ننقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا في إطار تنفيذ العقد، على سبيل المثال إلى المؤسسة المالية المكلفة بمعالجة الدفعات.
لن يتم نقل البيانات إلى جهات أخرى، أو لن يتم ذلك إلا إذا وافقت صراحةً على هذا النقل. ولن يتم الكشف عن بياناتك لأطراف ثالثة دون موافقة صريحة منك، etwa لأغراض دعائية.
يستند معالجة البيانات إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، التي تسمح بمعالجة البيانات من أجل تنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات سابقة لإبرام العقد.
يستخدم هذا الموقع خدمة تحليل الويب مفتوحة المصدر «ماتومو». تستخدم «ماتومو» ما يُعرف بـ«ملفات تعريف الارتباط». وهي ملفات نصية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتيح تحليل استخدامك للموقع. ولهذا الغرض، يتم تخزين المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الارتباط حول استخدام هذا الموقع على خادمنا. ويتم إخفاء هوية عنوان IP قبل تخزينه.
تظل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Matomo مخزنة على جهازك حتى تقوم بحذفها.
يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Matomo استنادًا إلى المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). ولدى مشغل الموقع مصلحة مشروعة في إجراء تحليل مجهول الهوية لسلوك المستخدمين، بهدف تحسين كل من محتوى موقعه الإلكتروني وإعلاناته.
لن يتم إطلاع أطراف ثالثة على المعلومات التي يتم توليدها بواسطة ملفات تعريف الارتباط بشأن استخدام هذا الموقع. يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط من خلال ضبط إعدادات متصفحك وفقًا لذلك؛ لكننا نود أن نلفت انتباهك إلى أنه في هذه الحالة، قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع وظائف هذا الموقع.
إذا كنت لا توافق على تخزين بياناتك واستخدامها، فيمكنك إلغاء تفعيل التخزين والاستخدام من هنا. في هذه الحالة، سيتم تخزين ملف تعريف ارتباط «إلغاء الاشتراك» في متصفحك، مما يمنع Matomo من تخزين بيانات الاستخدام. إذا قمت بمسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك، فسيؤدي ذلك إلى مسح ملف تعريف ارتباط «إلغاء الاشتراك» الخاص بـ Matomo أيضًا. يجب إعادة تفعيل «إلغاء الاشتراك» عند زيارة موقعنا مرة أخرى.
إذا كنت ترغب في الاشتراك في النشرة الإخبارية المتوفرة على الموقع الإلكتروني، فإننا نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني بالإضافة إلى معلومات تسمح لنا بالتحقق من أنك صاحب عنوان البريد الإلكتروني المذكور وأنك توافق على تلقي النشرة الإخبارية. لا يتم جمع أي بيانات أخرى، أو يتم جمعها فقط على أساس طوعي. نستخدم هذه البيانات حصريًّا لإرسال المعلومات المطلوبة ولا نكشف عنها لأي طرف ثالث.
تتم معالجة البيانات التي يتم إدخالها في نموذج الاشتراك في النشرة الإخبارية حصريًّا بناءً على موافقتك (المادة 6، الفقرة 1، البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)). يمكنك في أي وقت سحب الموافقة التي منحتها على تخزين البيانات وعنوان البريد الإلكتروني واستخدامها لإرسال النشرة الإخبارية، على سبيل المثال عبر رابط «إلغاء الاشتراك» الموجود في النشرة الإخبارية. ولا يؤثر سحب الموافقة على شرعية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل.
سنحتفظ بالبيانات التي قدمتموها لنا لغرض الاشتراك في النشرة الإخبارية حتى تقوموا بإلغاء اشتراككم فيها، وسيتم حذفها بعد إلغاء الاشتراك. أما البيانات التي تم تخزينها لدينا لأغراض أخرى (مثل عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بمنطقة الأعضاء) فلن تتأثر بذلك.
تستخدم هذه الصفحة خدمة الخرائط «Google Maps» عبر واجهة برمجة التطبيقات (API). ومزود الخدمة هو شركة Google Inc.، 1600 Amphitheatre Parkway، ماونتن فيو، CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية.
لاستخدام وظائف خرائط Google، من الضروري تخزين عنوان IP الخاص بك. وعادةً ما يتم نقل هذه المعلومات إلى أحد خوادم Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. ولا يملك مزود هذا الموقع أي تأثير على عملية نقل البيانات هذه.
يتم استخدام خرائط Google بهدف تقديم عرض جذاب لعروضنا عبر الإنترنت وتسهيل العثور على المواقع التي نذكرها على الموقع الإلكتروني. ويشكل ذلك مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدمين في سياسة خصوصية Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.